نعم يمكنك ذلك عن طريق تعبئة النموذج التالي

في حال كان طلب الاسترجاع خلال المدة المسموح بها 5 أيام.

بعد استلامنا للشحنة سيتم فحصها، وفي حال تبين وجود عيب مصنعي أو ضرر سيتم استرجاع كامل مبلغ الطلب بما في ذلك قيمة الشحن.

نتحمل كافة التكاليف إذا كان الخطأ من قبلنا .

سيتم ارسال بوليصة شحن والمندوب لباب المنزل اينما كنت واستلام الطلب و بعد استلامنا للمنتج والتأكد من سلامته، سيتم استرجاع كامل مبلغ الطلب بما في ذلك قيمة الشحن.

يمكنك طلب الاسترجاع عن طريق تعبئة النموذج اسفل الصفحة خلال المدة المسموح بها 7 أيام حسب شروط استرجاع المنتجات.

بعد استلامنا للشحنة والتأكد من سلامتها، سيتم استرجاع قيمة الطلب مخصوم منها رسوم الشحن الكلية للإرسال والاسترجاع بالإضافة لأي رسوم أو ضرائب مطبقة على قيمة الشحن.

في هذه الحالة لابد من تعبئة النموذج التالي 

وطلب الإلغاء قبل تسليم الطلب لشركة الشحن . وسيتم اعادة قيمة الطلب كاملة بما في ذلك قيمة الشحن شريطة ان تكون حالة المنتج قيد التنفيذ.

للأسف في هذه الحالة نعتذر عن قبول استرجاع المنتج .

سبتم التعامل في عمليات استرداد المبالغ بشكل إلكتروني بنفس طريقة السداد بعد خصم أي مبالغ مستحقه على المشتري. مع العلم أن بعض طرق الدفع يستغرق استرداد الأموال من خلالها قرابة الشهر.

للأسف لا نوفر عملية الاستبدال بمنتجات آخرى حاليا. ولكن يمكنك شراء المنتج الآخر بعد استرداد المبلغ الخاص بالمنتج المسترجع.

في هذه الحالة نعتذر عن قبول إرجاع المنتج

وفي حال استرجاعه وبعد استلامنا للمنتج اتضح وجود اتساخ او قطع للغلاف الاصلي, لنا الحق في الاحتفاظ بالمنتج الى حين سداد تكاليف اعادة شحنه مره أخرى إليك

إرجاع المنتج يكون عبر شركة الشحن المعتمدة لدى موقع الوحيد أو أحد مندوبينا فقط ليتم ضمان وصول المنتج بشكل آمن وسريع.

بعد تقديم طلب الاسترجاع سيتم التواصل معكم عبر خدمة العملاء وسيتم إرسال مندوب احدى شركات الشحن اينما كنتم  لباب المنزل لاستلام الطلب و سيتم التواصل معكم من قبل أحد ممثلين خدمة العملاء.

• جميع الكوبونات غير قابلة للاسترجاع.

• قطع الغيار التي يتم تأمينها بدون رقم الهيكل للسيارة.

بإمكانك تعبئة طلبك في نموذج التالي مع مراعات الدقة في  الوصف:

او تواصل مع ممثل خدمة العملاء واتساب  على الأرقام التالي

0547504045
0138234198

سوف يتواصل معك احد ممثلي خدمة العملاء لإخبارك عن تفاصيل الشحنة والوقت المقدر لوصول القطعة  

يجب دفع 75% من قيمة القطعة لكي نستطيع توفيرها لك فورا .

لا يمكن ارجاع قيمة الطلب الخاص (الغير متوفرة في الموقع)